Me gustaría comprar un kit, hay múltiples opciones diferentes. ¿Cuál es el adecuado para mí?
Hay algunos factores diferentes a considerar al comprar uno de nuestros kits. Hacemos recomendaciones basadas en tres preguntas:
¿Cuál es su presupuesto?
¿Utiliza la camioneta para remolcar?
¿Utiliza la camioneta para rendimiento o conducción fuera de carretera?
Nuestra primera opción es el airdelete.com kit de conversión. Esta es una buena elección para los clientes que desean piezas completamente nuevas y que utilizan principalmente su camioneta para la conducción diaria promedio. Este es nuestro kit de marca propia.
Nuestra segunda opción es el Kit de Conversión Bilstein. Este kit es el mejor para aquellos que tienen un presupuesto más alto y que desean la mejor experiencia de conducción posible. También recomendamos este kit a aquellos que remolcan con frecuencia o a aquellos que utilizan su camioneta fuera de carretera pero no están interesados en comprar un kit de elevación. Este kit viene con múltiples opciones de altura de conducción delantera.Para aquellos que remolcan con frecuencia, generalmente recomendamos mantener la altura de la suspensión delantera en stock o +0.7". Si solo remolcas cargas ligeras, +1.4" sería aceptable. Los camiones están diseñados por Ram para tener la suspensión trasera aproximadamente 2.5" más alta que la delantera para acomodar cualquier carga de un remolque o carga en la caja sin que el morro del camión apunte hacia el aire. Si pides el nivel 2.1" y luego remolcas remolques pesados, es probable que termines con el morro del camión apuntando hacia arriba durante el remolque (lo cual no es deseable para el manejo o para conducir de noche). La altura del kit de nivelación 2.1" es apropiada para aquellos clientes que desean la mejor estética posible, pero no remolcan ni cargan la caja con peso a menudo.
Ten en cuenta que si remolcas de manera semi-regular, deberías considerar seriamente elegir la mejora de resorte del +35%. Se sabe que los resortes traseros de stock de Ram son más suaves de lo esperado de fábrica y no manejan bien el peso.Las bobinas de +35% son una excelente opción para solucionar esto.
La altura de la suspensión delantera es una elección personal basada en su propio uso y deberá decidir qué es lo correcto para usted. Los amortiguadores delanteros son ajustables incluso después de su compra, pero deberán ser retirados del vehículo, comprimidos utilizando un compresor de amortiguadores de grado comercial, reinstalados y se debe realizar una alineación de ruedas. Si necesita ayuda para elegir una altura de suspensión, por favor llámenos y estaremos encantados de ayudarle.
Nuestra tercera opción es el 3" kit de elevación. Esto es recomendado para nuestros clientes que tienen la intención de instalar llantas más grandes y usar su camioneta fuera de carretera. Este kit viene en 2 versiones: la versión Bilstein utiliza un espaciador de bobina trasera. El 3" kit de elevación Eibach es nuestro 3" kit de elevación premium y viene con una bobina más larga para la parte trasera en lugar de un espaciador, y ofrece una calidad de conducción ligeramente mejorada.
Nuestra opción final son los 4" o 6" kits de elevación.Estos kits de elevación de conversión & utilizan nuestro kit de conversión Bilstein 5100 junto con componentes de elevación Zone Offroad.
¿Por qué no puedo simplemente ir a la tienda de repuestos y comprar lo que necesito?
Hay algunas razones por las cuales esto terminará con resultados menos que deseables. Las tiendas de repuestos mantienen componentes de suspensión que están destinados a reemplazar partes en camiones que originalmente venían con resortes. Hay algunos problemas de diseño que deben abordarse, como la diferencia en el tamaño del orificio del soporte superior del amortiguador entre camiones con resorte y sin resorte, y la diferencia en el diseño del tope de golpe trasero, entre otros. Además de esto, es extremadamente poco probable que la tienda de repuestos, su mecánico local o el concesionario Dodge puedan eliminar la luz de advertencia que se iluminará después de la eliminación del sistema de suspensión de aire. Este es un paso muy importante, especialmente cuando se trata de la eventual reventa de su camión.
¿Qué garantía tienen sus productos?
Kits de marca airdelete - un año de garantía limitada contra defectos de fabricación.
Kits Fox - un año de garantía limitada contra defectos de fabricación. No facilitamos garantía para productos Fox. Para la garantía de productos Fox, por favor contacte a Fox directamente.
Kits Bilstein - garantía limitada de por vida contra defectos de fabricación.
Kits Eibach - dos años de garantía contra defectos de fabricación.
Módulos - garantía de por vida contra defectos de fabricación.
Airdelete garantiza que, durante el período de garantía establecido anteriormente, los productos estarán libres de defectos en materiales y mano de obra. En caso de que un producto sea defectuoso, airdelete reparará o reemplazará los productos a expensas de airdelete. El comprador está obligado a empaquetar el producto de manera segura para el transporte y enviar el producto a su propio costo.Los costos de importación/exportación (aranceles aduaneros u otras tarifas gubernamentales, tarifas de manejo, etc.) incurridos en relación con envíos internacionales están expresamente excluidos.
No cubrimos los gastos de mano de obra relacionados con la instalación o eliminación de componentes. Todas las garantías son solo para el reemplazo de piezas y cubren únicamente el reemplazo del componente del producto defectuoso.
Nos reservamos el derecho de reparar, reemplazar, reembolsar, rechazar o aprobar la garantía a nuestra sola discreción.
RESTRICCIONES, EXCLUSIONES Y DEFINICIONES DE GARANTÍA
Las garantías limitadas establecidas anteriormente no son transferibles del comprador original a ninguna otra persona o parte. Se requiere prueba de compra original para procesar cualquier tipo de reclamo de garantía.
Los defectos causados por una o más de las siguientes circunstancias están excluidos de esta garantía limitada:
- Desgaste normal – La pérdida gradual de rendimiento a lo largo de la vida útil del amortiguador, incluyendo las botas de polvo y el hardware de montaje, como los bujes de goma, las juntas esféricas y las juntas hiem;
- Instalación o remoción inadecuada – La instalación o remoción inadecuada no sigue las instrucciones de instalación, e.g. uso de herramientas de impacto o especificaciones de par de apriete inadecuadas;
- Uso modificado – Producto que ha sido modificado o instalado con componentes no aprobados. Esto incluye componentes de otras empresas de posventa que no han sido aprobados específicamente para funcionar correctamente con nuestros productos;
- Aplicación incorrecta – Productos instalados en vehículos que no son los especificados en nuestro catálogo de aplicaciones;
- Satisfacción de la calidad de conducción, ya sea en el momento de la compra y/o después de la instalación;
- Corrosión, acabado superficial, apariencia;
- Productos que han sido sometidos a condiciones ambientales operativas severas, peligros en la carretera (impacto repentino, escombros) y/o colisiones;
- Carreras, conducción competitiva en carretera o fuera de ella – Productos instalados en un vehículo con la intención de competir en tiempo y/o contra otros vehículos, ya sea por premio o no;
- Actos de Dios
¿Cómo se comportará mi camión después de que se instale el kit de conversión?
Todos nuestros productos están destinados a restaurar la calidad de conducción de su camión a OEM o mejor.
¿Cómo afectará el kit de conversión mi capacidad de remolque?
En todas las camionetas Ram 1500 de 2013 a 2019, la capacidad de remolque de los modelos con suspensión de aire es la misma que la de los modelos con suspensión de muelles. La capacidad de remolque legal no se verá afectada.
¿Puedo instalar el kit yo mismo? ¿Puedo comprar un kit y hacer que un taller mecánico local lo instale?
¡Absolutamente! Todos nuestros kits vienen con instrucciones completas tanto para la programación como para la instalación del kit. Es difícil evaluar la habilidad mecánica de un cliente, pero generalmente es factible para el tipo manitas o mecánico de patio. Necesitarás una variedad de herramientas manuales, así como la capacidad de levantar el vehículo y sostenerlo de manera segura un eje a la vez durante la instalación.
Si deseas que un mecánico local instale tu kit, ¡no hay problema! Con gusto trabajaremos con tu mecánico de elección si tiene alguna pregunta o si surge algún problema.El tiempo normal de instalación de uno de nuestros kits debería ser de aproximadamente cuatro a cinco horas (más el costo de una alineación de ruedas).
¿Por qué son mejores sus kits que los de la competencia?
Ofrecemos una variedad de kits. Nuestro kit de reemplazo del mercado de accesorios se considera de calidad OEM y cumpliría o superaría la calidad de los kits de nuestros competidores. ¡Nuestros kits Bilstein están construidos sobre uno de los mejores nombres en la industria de la suspensión!
Además de esto, nuestros kits no utilizan relés poco fiables como lo hace la competencia para eliminar las luces de advertencia. Estos relés baratos engañan al sistema haciéndole creer que la suspensión de aire sigue funcionando. Nuestros kits utilizan un programador que tiene la capacidad de reconfigurar la computadora de los camiones para que piense que nunca vino con suspensión de aire en primer lugar. ¡El nuestro es una solución permanente!
¿Cuánto tiempo tomará el envío?
Los tiempos de envío dependen en gran medida de su ubicación. Vemos la entrega a la mayoría de las ciudades importantes (y áreas circundantes) dentro de 4-6 días hábiles después del envío.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los pedidos el mismo día o al día siguiente, pero esto puede variar según los volúmenes de pedidos. Si desea un ETA de envío preciso, envíe un correo electrónico antes de realizar el pedido. Los ETA de envío son solo una estimación - recomendamos que no reserve citas de instalación hasta después de haber recibido su kit de conversión.
¿Qué transportistas de envío utilizan?
Para la gran mayoría de los pedidos, enviaremos con UPS.
Por favor, tenga en cuenta que no somos responsables de los envíos que han sido entregados con éxito a la dirección del receptor pero que posteriormente se han perdido o robado. La responsabilidad recae en el receptor para asegurarse de que esté presente en el momento de la entrega para aceptar el envío.Si el mensajero deja el paquete desatendido en la dirección del receptor, el envío se considera entregado y la seguridad del envío después de este momento recae en el receptor.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tenemos una política de devoluciones de 30 días en todos los productos que vendemos en nuestro sitio web. Usted será responsable de los costos de envío de la devolución y hay una tarifa de reposición del 20% en todos los kits devueltos. Para ser elegible para una devolución, el kit debe estar sin abrir. Si tiene un problema con su kit, comuníquese con nosotros utilizando la información a continuación.
¿Cuáles son los detalles sobre las devoluciones de herramientas de programación?
Para recibir un reembolso por su depósito de herramienta de programación, siga las instrucciones en la última página de la hoja de instrucciones de programación. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar herramientas de programación devueltas más de un año después de la fecha de compra original.
¿Dónde están ubicados y cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?